经过火灾事故调查发现，起火点为门市一层东南角中上部悬吊插线板处，起火原因为插线板连接线路发生电气线路故障，引燃周边可燃物蔓延成灾。
经调查可见，易燃可燃物品大量存放在店内，电气线路故障起火后引燃周边可燃物，是引发此次火灾的直接原因，而店内夹层住人是酿成悲剧的主要原因。
消防指出，当前一些临街小商铺将有限空间改造成了集住宿、储存、经营等功能于一体的场所，这样的商铺虽“五脏俱全”，但同时也埋下了安全隐患。商铺业主通过增设夹层、隔间等方式，将住宿、生产、仓储、经营场所设置在同一建筑内，并且没有进行实体分隔，导致可燃物多，一旦发生火灾，火灾蔓延迅速，人员逃生时间较短。在商铺火灾中，电气线路故障引起的情况占大多数。商铺业主为了经营、住宿的方便，存在私拉乱接电线、超负荷用电等现象。店内存在违规使用明火做饭、在店内可燃物旁吸烟等行为，都极易引燃店内可燃物。
商铺住人多为夜间在商铺阁楼住宿，外窗用栅栏进行了封堵，一旦发生火灾，一楼逃生通道被烟火封堵，人员很难逃生。
